iTunes cadeaubon opwaarderen?

Hallo,

Ik heb een cadeaubon gekocht voor €25 Itunes. Nu heb ik deze opgewaardeerd en nu kreeg ik de melding dat mijn saldo maar slechts €12,01 is inplaats van de €25 euro die er op de bon staat.
Is er iemand die hier al eerder mee te maken heeft gehad?